Гарантійне обслуговування (Гарантія).
У Globber ми надаємо гарантії від дефектів виробника, для власника товару, на строк до двох років від дати придбання. Ви повинні бути власником товару і в змозі надати підтвердження про придбання та надати декілька якісниї фотографій для опису проблеми, щонайменше одна з яких буде пошкодженої частини та одна - самоката вцілому. Пошкодження, отримані через неправильне використання, зловживання, модифікації, а також деталей що є витратними матеріалами не підлягають гарантії. Гарантія не поширюється на колеса та/або підшипники, подряпини, плоскі плями, згинання, приварювання, розтріскування або інші пошкодження деталей, що є наслідком нормальної експлуатації. Підтверджені гарантійні вимоги будуть відремонтовані або замінені на наше розсуд. Роботи є безкоштовними для власника. Компанія Globber Scooters Україна залишає за собою право відхиляти будь-яку гарантійну претензію без повернення коштів.
Як визначити гарантійний випадок
Ви повинні бути власником, який придбав товар від Globber Україна і зможе надати підтвердження покупки. Товар повинен бути придбаний не менш ніж за 90 днів до подання на гарантію. Продукт не може бути таким, що вже подавався на гарантію з такої саме причини або таким, що отриманий за обміном. Ви повинні мати можливість надати якісні зображення дефекту. Дефект не може бути викликаний неправильним використанням, зловживанням, модифікацією або нормальним зносом.
Як подати запит на гарантію
Не можна продовжувати експлуатацію виробу, який має бути подано на гарантійне обслуговування. Щоб прискорити гарантійний процес, надішліть електронний лист на адресу [email protected] та включіть інформацію нижче:
- Ваше ім'я, адреса, номер телефону
- Номер замовлення
- щонайменше 2 якісні фотографії вказаного вище продукту
- Короткий опис проблеми
Якщо надано всю необхідну інформацію, зазвичай ми можемо визначити гарантійність випадку у першій відповіді до вас. Незалежно від шляху виправлення проблеми, вам буде потрібно відправити товар до нас. Globber Україна не нестиме відповідальності за будь-які предмети, повернені без належного дозволу.
Умови користування
При отриманні підтвердження замовлення це означає, що ми отримали ваше замовлення. Це не означає, що між нами існує договір. Коли ми надішлемо вам рахунок-фактуру, ми будемо вказувати на прийняття вашого замовлення, а отже, і на контракт між нами. Ми включили цей термін, щоб захистити нас у тому випадку, коли була зроблена помилка в ціноутворенні, ми випадково зазначили занижені ціни, або з будь-якої причини ми більше не можемо постачати певний товар. У випадку зміни ціни ми завжди зв'яжемося з вами першим, щоб переконатися, що ціна прийнятна.
Цей сайт може містити інші повідомлення про власність та інформацію про авторські права, умови яких повинні дотримуватися та дотримуватися. Інформація на цьому сайті може містити технічні неточності або друкарські помилки. Інформація, включаючи описи продуктів, ціни та доступність, може бути змінена або оновлена без попередження. Globber та його філії залишають за собою право відмовити в обслуговуванні, припиняти рахунки та / або скасовувати замовлення на свій розсуд, включаючи, без обмежень, якщо Globber вважає, що поведінка клієнтів порушує чинне законодавство або шкідлива для інтересів Globber та її філій.
Globber не несе відповідальності за будь-які особливі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання матеріалів на цьому сайті чи продуктивності продуктів, навіть якщо Globber було повідомлено про можливість такого збитку. Застосовне законодавство може не допускати обмеження виключення відповідальності чи випадкових або опосередкованих збитків, тому вищезгадане обмеження або виключення можуть не застосовуватися до вас.
Ці умови поширюються на вас після отримання доступу до сайту та / або завершення процесу реєстрації або покупки. Ці умови та будь-яка їх частина можуть бути припинені Globber без попередження в будь-який час, з будь-якої причини. Положення, що стосуються авторських прав, товарного знака, відмови від відповідальності, обмеження відповідальності, відшкодування збитків та різного призначення, залишатимуться в силі після припинення дії.
Немає перепродажу
Платформа призначена виключно для продажу продуктів Globber безпосередньо кінцевим споживачам, тому купівля для перепродажу не допускається. Купівля для перепродажу означає покупку продуктів тим, хто перепродає або має намір перепродати, тим самим іншим (споживачам, підприємствам чи третім особам). Якщо ми вважаємо, що ви берете участь у купівлі для перепродажу, ми припиняємо таке замовлення.
